1、关于管理的含义，你了解哪些有代表性定义？你同意哪种定义？为什么？

管理的含义

（1）管理是指在一定组织中的管理者，运用一定的职能，为组织制定目标，并创造一种良好的环境，使组织成员高效率地实现既定目标的活动过程。

（2）管理是指在特定的环境条件下，以人为中心通过计划、组织、指挥、协调、控制及创新等手段，对组织所拥有的人力、物力、财力、信息等资源进行有效的决策、计划、组织、领导、控制，以期高效的达到既定组织目标的过程。

（3）“科学管理之父”弗雷德里克·泰罗认为：“管理就是确切地知道你要别人干什么，并使他用最好的方法去干”。在泰罗看来，管理就是指挥他人能用最好的办法去工作。

（4）彼得·德鲁克认为：“管理是一种工作，它有自己的技巧、工具和方法；管理是一种器官，是赋予组织以生命的、能动的、动态的器官；管理是一门科学，一种系统化的并到处适用的知识；同时管理也是一种文化。”

我同意第二种观点。管理就是在某种既定条件下，通过计划、组织、指挥、协调、控制、反馈等手段，对系统所拥有的生物、非生物、资本、信息、能量等资源要素进行优化配置，达到最终目标的过程。

2、为什么说管理既是科学又是艺术？

（1）管理是科学与艺术的结合.

（2）管理科学作为社会科学的一种，是长期以来人们在管理实践中的经验总结、和发展。人们将这些作以分析，整理并形成系统，成为理论。管理的科学性在于管理作为一个活动过程,其间存在着一些列基本客观规律,有一套分析问题、解决问题的科学方法论,并在实践中得到不断地验证和丰富,可复制和学习,并可指导人们视线有效的管理。

（3）说管理是一门艺术。此话亦真，我们谈管理，不只是单纯的形式上的管理、理论上的管理，而是多姿多彩的全面的管理。管理对管理人才的要求很高，要他同时具备多种素质。有一篇文章曾将管理人才的素质分为几类：“一个管理人员应该同时是一个军师,一个元帅,一个花匠、一个战士等。”因为一个企业管理者必须统帅全局、为企业的长期发展作谋划，必须身先士卒和有缜密的思维。管理的艺术性就是强调其实践性和创新性。要有效地实现管理,管理者比需要管理实践中发挥积极性、主动性和创造性,因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合。

（4）管理既是一门科学,又是一门艺术,是科学与艺术的有机结合体。管理的科学性是管理艺术性的前提与基础,管理的艺术性是管理科学性的补充与提高,有成效的管理艺术是以管理者对它所依据的管理理论的理解为基础,出色的管理者必须通过大量的实践来提高自身的管理水平,创造性地灵活运用科学知识,以保证管理的成功。

3、为什么说管理学是一门不精确的科学？

管理学是一门不精确的科学；没有固定法则演算，没有精确定律。管理学通俗来说就是管人，而人是复杂的动物，很难用一套方法来管理，一般方法都是具体问题具体分析，而且人处的社会又在发展，管理学也在不断发展，再加上管理学属于社会科学，不属于自然科学，所以管理学从某种意义上来说是一门不精确的科学。但是有很多的问题可以归类来分析，然后得到一个指导意义的答案，所以管理学作为一个以专业管理理论为导向的科学是有其存在与发展意义的。

4、 试举例说明管理的作用？

二战后期和战后，被称为现代管理史上的三个里程碑即曼哈顿计划、北极星计划、阿波罗计划分别产生了世界上第一颗原子弹、第一艘核潜艇和第一艘航天飞船，对结束第二次世界大战、美苏战略争霸起到了重要作用，并形成了计划评审技术和系统工程等具体管理方法。由此可见，管理的地位至关重要，在军事上涉及生死存亡，在市场竞争中何尝不也是关系到企业的生死存亡呢？